1. COMPROMISO DE PORTOCORK
Portocork es una marca propiedad de la empresa Amorim Cork, SA, que asume todas
las declaraciones aquí realizadas por Portocork.
Portocork asume un compromiso fundamental con sus Stakeholders de respetar su
privacidad y proteger sus datos personales.
Portocork le anima a leer esta Política de Privacidad y sus respectivas actualizaciones.
2. ENTIDAD RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y ENTIDAD ENCARGADA DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
La entidad responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales será Amorim
Cork, SA, que será quien le preste el servicio o le suministre el producto y, en este
marco, decidirá qué datos se recogerán, los medios de tratamiento y las finalidades para
las que se utilizarán los datos. Esta empresa cuenta asimismo con un Delegado de
Protección de Datos (DPO), que (i) supervisará el cumplimiento de las técnicas de
tratamiento de datos con las normas aplicables, (ii) actúa como punto de contacto con el
Stakeholder para cualquier aclaración, (iii) cooperará con la autoridad de control, (iv)
proporcionará información y asesorará al responsable o al encargado del tratamiento
sobre sus obligaciones en el ámbito de la privacidad y la protección de datos.
3. DATOS PERSONALES, TITULARES DE DATOS PERSONALES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
¿Qué son datos personales?
Datos personales es cualquier información, de cualquier naturaleza y en cualquier
soporte, relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera que una
persona es identificable si puede ser identificada directa o indirectamente, por ejemplo,
mediante su nombre, número de identificación, datos de localización, identificador
electrónico u otros elementos que permitan identificar a dicha persona física.
¿Quiénes son los titulares de los datos personales?
El Stakeholder – persona física a la que se refieren los datos y que ha
utilizado los servicios o productos de Portocork. Por ejemplo, será Stakeholder de
Portocork la persona de contacto con la que se haya firmado un contrato de suministro
de un bien o prestación de un servicio. El grupo de Stakeholders también incluye a las
personas de contacto que puedan ser destinatarias de campañas publicitarias u ofertas
promocionales de Portocork, así como aquellas que soliciten información sobre los
productos y servicios comercializados por Portocork.
En este sentido, Portocork informa de que también protege los datos personales y
respeta los derechos de estos Stakeholders.
¿Qué categorías de datos personales tratamos?
Datos de identificación
Identificación y contactos
Ejemplos
Nombre; empresa; denominación social de la empresa; país
4. BASES LEGALES, FINALIDADES Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
¿Sobre qué bases puede Portocork tratar sus datos personales?
Consentimiento: Cuando usted haya dado su consentimiento expreso y previo – por
escrito, verbalmente o mediante la validación de una opción – y siempre que dicho
consentimiento sea libre, informado, específico e inequívoco. Algunos ejemplos son su
consentimiento para el envío de mensajes de marketing directo, la elaboración de
perfiles, la grabación de llamadas; o
¿Con qué finalidades y durante cuánto tiempo tratará Portocork sus datos personales?
Sus datos personales serán tratados por Portocork únicamente durante el período de
tiempo necesario para alcanzar la finalidad definida o, en función del contexto
aplicable, hasta que ejerza su derecho de oposición, derecho al olvido o retire su
consentimiento. Una vez expirado el respectivo período de conservación, Portocork
eliminará los datos o los anonimizará, salvo que deban conservarse para una finalidad
diferente que aún subsista.
Finalidades
Media Center
Ejemplos
Asignación/remisión de documentos a petición del usuario
Cuando exista una obligación legal o contractual de cumplimiento, la falta de
proporcionar datos personales puede dar lugar a un incumplimiento de la obligación en
cuestión.
¿Cuáles son los plazos de tratamiento y conservación de los datos personales?
Portocork trata y conserva sus datos personales de conformidad con las finalidades para
las que se procesan. Hay casos en los que la ley exige el tratamiento y conservación de
los datos durante un período de tiempo mínimo, por ejemplo, los datos necesarios para
informar a las Autoridades Tributarias con fines contables o fiscales, o los datos
relativos a la contabilidad mercantil, que deben conservarse durante 10 años, y los
datos para la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, que
deben conservarse durante 7 años.
Pero, cuando no exista una obligación legal específica, los datos se tratarán únicamente
durante el período necesario para cumplir las finalidades que motivaron la recogida y
conservación inicial de los datos y siempre de acuerdo con la ley, las directrices y las
decisiones de la CNPD.
Así:
Portocork tratará y conservará sus datos personales durante el período en que mantenga
una relación contractual con usted.
En lo que respecta a la videovigilancia de sus instalaciones, Portocork conservará las
grabaciones de imágenes y sus datos personales durante un período máximo de 30
días.
Portocork podrá conservar otros datos personales durante períodos superiores a la
duración de la relación contractual, ya sea con base en su consentimiento, para
garantizar derechos u obligaciones derivados del contrato, o porque tenga intereses
legítimos que lo justifiquen, pero siempre por el período limitado estrictamente
necesario para el logro de las respectivas finalidades y de conformidad con las
directrices y decisiones de la CNPD.
5. FORMA Y MOMENTO DE RECOPILACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
¿Cuándo y cómo recopilamos su información personal?
Recogemos datos personales, con sujeción a su consentimiento o en el marco de las
relaciones comerciales establecidas con Portocork.
La recogida de datos puede realizarse verbalmente, por escrito o a través del sitio web
de Portocork.
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
¿Cuáles son sus derechos?
Derecho de acceso – derecho a obtener confirmación sobre qué datos personales
suyos son objeto de tratamiento y a obtener información sobre dichos datos, por
ejemplo, cuáles son las finalidades del tratamiento, cuáles son los plazos de
conservación, entre otros.
Derecho a consultar / escuchar u obtener una copia de los datos, por ejemplo de
facturas, contratos escritos o llamadas en las que usted sea parte y que se encuentren
grabadas.
Derecho de rectificación – derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales
que sean inexactos o a solicitar que se completen los datos personales que sean
incompletos, como la dirección, número de identificación fiscal (NIF), correo electrónico,
contactos telefónicos u otros.
Derecho a la supresión de los datos o “derecho al olvido” – derecho a que se supriman
sus datos personales, siempre que no existan motivos válidos para su conservación,
p. ej., en los casos en que Portocork deba conservar los datos para cumplir una
obligación legal o porque exista un proceso judicial en curso.
Derecho a la portabilidad – derecho a recibir los datos que nos haya facilitado en un
formato digital de uso común y de lectura automática, o a solicitar la transmisión directa
de sus datos a otra entidad que pasará a ser el nuevo responsable del tratamiento de
sus datos personales, pero en este caso solo si es técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento o derecho de oposición – derecho a oponerse al
tratamiento de los datos o a retirar el consentimiento, en cualquier momento del
tratamiento, por ejemplo en el caso de tratamiento con fines de marketing, siempre que
no existan intereses legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y
libertades, como la defensa de un derecho en un proceso judicial.
Derecho a la limitación – derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
personales, en la forma de: (i) suspensión del tratamiento o (ii) limitación del ámbito del
tratamiento a determinadas categorías de datos o a ciertas finalidades de
tratamiento.
Perfiles y decisiones automatizadas – Portocork puede elaborar perfiles de los
Stakeholders, por ejemplo con base en sus preferencias o intereses personales, en
particular para prestar servicios, aumentar la calidad y experiencia de los productos y
servicios o adaptar las comunicaciones de marketing directo, siempre que dicho
tratamiento sea necesario para la firma o ejecución del contrato entre el titular de los
datos y Portocork o se base en el consentimiento del titular de los datos.
Cuando el tratamiento de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, sea
exclusivamente automatizado (sin intervención humana) y pueda producir efectos en su
esfera jurídica o afectarle significativamente, usted tendrá derecho a no ser objeto de
ninguna decisión basada únicamente en ese tratamiento automatizado, salvo en las
excepciones previstas por la ley, y tendrá derecho a garantizar que Portocork adopte
las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses
legítimos, incluido el derecho a obtener intervención humana en el proceso de decisión
de Portocork, el derecho a expresar su punto de vista o a impugnar la decisión adoptada
sobre la base del tratamiento automatizado de datos personales.
Derecho a presentar reclamación – derecho a presentar una reclamación ante la
autoridad de control, la CNPD, además de ante la empresa o el DPO.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en el caso de una solicitud manifiestamente
infundada o excesiva, en cuyo caso podrá cobrarse una tasa razonable en función de los
costes.
La información se facilitará por escrito, aunque podrá facilitarse verbalmente si así se
solicita. En este caso, Portocork deberá verificar su identidad por medios distintos a la
simple comprobación verbal.
La respuesta a las solicitudes se proporcionará en un plazo máximo de 30 días, salvo
que se trate de una solicitud especialmente compleja.
Por favor, envíe sus solicitudes a la siguiente dirección:
dpo@amorim.com
7. TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
¿En qué circunstancias se comunicarán sus datos personales a otras
entidades, subcontratistas o terceros?
Sus datos podrán ser transmitidos a subcontratistas para que los traten en nombre y
por cuenta de Portocork. En este caso, Portocork adoptará las medidas contractuales
necesarias para garantizar que los subcontratistas respetan y protegen los datos
personales de los Stakeholders.
Los datos también podrán transmitirse a terceros – entidades distintas de Portocork o
de los subcontratistas – si el titular de los datos ha dado su consentimiento para ello, o
a entidades a las que los datos deban ser comunicados por imperativo legal, como la
Autoridad Tributaria.
¿En qué circunstancias transferirá Portocork sus datos a un tercer país?
Portocork podrá necesitar transferir sus datos personales a un tercer país situado fuera
de la Unión Europea, que no figure en la lista de países que la UE ya ha considerado
que garantizan un nivel adecuado de protección de datos personales. En tales casos,
Portocork garantizará que las transferencias de datos se realizan en estricto
cumplimiento de la legislación aplicable.
